深圳南山、福田、罗湖、宝安、龙岗格力空调维修售后服务中心
为什么按了遥控器的左右扫风键空调不会左右扫风
答案:
由于我们配备的遥控器通常为通用型遥控器,所以遥控器具有的功能空调并不一定具有,说明书中对于空调不具备的功能通常不做介绍,如换气功能、左右扫风功能、夜光功能等。
18. 如何识别是定频空调还是变频空调
答案:
根据国标规定和我司产品命名规则,目前暂以后缀中是否有F来区分。如KFR-50LW(50561)Ab-2为定频空调,而KFR-50LW(50561)FNAa-3为变频空调。
19. 如何识别是单冷家用空调还是冷暖家用空调
答案:
型号中以两个字母KF开头的为单冷空调,以三个字母KFR开头的为冷暖空调。
20. 普通空调可否用来冬季制冷
答案:
个别特殊场所需要在冬季使用制冷功能,普通空调难以完全胜任。请定制格力低温制冷空调。
21. 国内购买的空调,运至境外使用,是否享受包修
三包政策系国内法规,因此,包修前置条件为:国内(不含香港、澳门、台湾,下同)购买,且在国内安装,且在国内使用。国内购买、境外使用的,不享受包修。
22. 为什么按遥控器按键无反应
答案:
原因:
1.请检查电池电量是否充足。
2.电池电极是否装反。
3.是否使用了童锁功能(遥控器屏幕上会显示一个锁的图标),如是,请同时按温度+和-键解除。
23. 如何判断服务商收费是否合理
答案:
可以要求服务商列示收费清单,并出示我司对应收费标准。
24. 正在使用的普通机型是否可以改装为带记忆功能的空调
答案:
不可以。需在购买时定制带有记忆功能的空调,具体情况请洽当地专卖店。
25. 家用空调常见显示故障代码含义
答案:
家用空调产品故障显示代码表